该公司充分运用质量信息处理机制，对客户反馈的问题逐项分析解决并及时回复，全力以赴满足客户需求。在生产环节，推行“上道工序为下道工序提供优质产品和服务”管理模式，强化关键环节质量管控，有效解决工序产品质量难题；严密监控工艺参数，确保生产全流程优质高效，杜绝不合格产品外发；加强工艺纪律检查与过程控制，提高生产全过程质量保障能力。

同时，该公司针对典型产品质量缺陷，定期组织召开专题会议，通报过程管控与合同兑现情况，研讨问题解决方案；围绕酸洗切边、轧制厚度精度、板形质量提升等开展攻关，提高退火炉密封、清洁和加热保障能力，努力消除锌粒锌疤、划伤、锌花不均、条锌等缺陷，促进产品质量稳定提高；加大清洁生产力度，规范操作流程，开机前仔细擦拭接触带钢的传动辊，避免产生压印；规范吊运操作，确保产品在流转过程中不受损伤，提高终端产品成材率。