这已经是第三次送别该公司代表了。过去的三个月来，该公司分两批次试用了河钢邯钢生产的6个牌号、8种规格总计1600吨冷板及镀锌产品，这次来是商议今后长期合作的。望着客户远去的背影，王悦想到了半年前第一次见到客户时的情形。

“同志你好，你们这冷板和镀锌搁哪儿卖？”王悦顺着浓重的东北口音看过去，只见河钢销售邯钢分公司经营大楼前，一位长者正在向过往的人询问着。王悦主动走上前帮助，问清了客户的来由后，他立即将客户请到科长的办公室。通过交流，王悦他们了解到，该客户来自东北某知名品牌汽车公司，本次是走访国内的大型钢厂并了解市场情况，为下步整合原材料采购渠道，进一步创造效益做前期准备。但是，这位客人对冷板类的产品不是太熟悉。所以，他想从产能、产量、性能、交货期，以及不同运输方式的运费、杂费等方面，尽可能多地了解一些河钢邯钢的信息，同时客户明确表示，这次没有采购意向！

“不以规模分高低，不以多寡划高下”，不管买不买，王悦他们对待客户始终真诚而热情。随后几天，王悦又通过电话、邮件等多种交流方式，陆续解答了客户提出的多个专业问题，赢得了客户信任，也渐渐与客户建立了更密切的联系。

转眼时间过去了一个月，王悦提出，想到该公司“回访”，客户欣然答应，并表示热烈欢迎。

随后王悦又邀请该公司负责人到河钢邯钢走访，河钢销售邯钢分公司负责人热情接待了客人。在陪同客人在河钢邯钢产线参观时，王悦从热轧厂到冷轧厂，从设备性能到工艺参数，全程讲解产线情况，回答客户现场提问。王悦全面的知识储备和良好的沟通能力，赢得了客户负责人的赞扬，也开启了双方的第一次合作——客户与河钢签订了第一批试订单合同，河钢邯钢产品第一次直接与该国内知名汽车企业的合作序幕由此正式拉开！

目前，河钢邯钢高层领导与该客户高层已经开展了互访，双方的年度协议也正在起草中，河钢与该公司的合作将逐步向更深层次展开！