河钢宣钢牢固树立“面向市场、关注客户、服务增值”理念，不断完善以用户为中心的营销模式，进一步提高直供直销比例、周边及现货市场占有率和重点工程供货量；以市场为导向，加深与目标战略用户合作，完善大客户运行管理，建立常态化对接分析机制，为用户提供全方位差异化服务，实现订单兑现率100%、客户满意度100%；发挥工序工程师、质量工程师作用，加强生产工艺和产品实物质量精准管控，狠抓工艺过程控制和岗位标准化操作，稳定关键工艺参数，提高质量控制能力；为每条产线配备定位明确的特定客户群，持续优化产品结构，加大高技术含量、高附加值、高效益产品的开发生产力度，提升产品创效能力，推动产品结构快速升级。
河钢宣钢主动对接高端市场，跟进重点工程，以客户结构调整助推产品提档升级。元月份，与中铁十七局、内蒙古路桥、中国交通等15家直供重点客户签订年度供货协议，协议量达50万吨，其中品种钢比例达到40.91%，同比提高10%，产品直供北京新机场、京张高铁、大张铁路等国家重点大型地标性工程项目。