订单是企业的生命。在全国抗击新冠肺炎疫情的特殊时期，钢铁行业运行及上下游产业链受到较大冲击，营销工作面临极大考验。国贸公司按照攀钢部署，发挥销售“龙头”作用，在做好疫情防控的同时，超前策划、超前安排、超前行动，全程严控风险；坚持有效应对、统筹兼顾，全力做好“保渠道、保订单、保发运、保结算”等营销工作，力保产销衔接顺畅。

为确保资金到位，该公司提前制定春节期间保结算工作方案，履行人员流动报备规定程序，在尽量减少赴工作地人员规模、多利用网络办公、强化职工防护措施的前提下，有序开展保结算工作。1月30日、31日，该公司本部及驻外机构相关人员放弃春节假期，以大局为重，以工作为重，积极服从加班安排，在做好个人防护的前提下奔赴工作岗位，投入保结算工作，保证了资金及时“回笼”。

同时，采取一切有效措施，提升攀钢产品区域影响力和掌控力。该公司给一直以来支持国贸公司营销工作的客户及合作伙伴发去感谢信，表达真挚感谢。同时，向川滇核心区域市场客户发出共同维护钢市稳定的倡议书。为帮助因口罩等防疫物资缺乏而制约复工的客户，经报请攀钢同意后，该公司营销人员及时向此类客户援助口罩等，得到了客户的充分肯定。成都分公司营销员付腾说：“困难总是暂时的，客户是我们的合作伙伴，我们不仅销售产品，更要传递‘真情’，传递央企的责任担当，持续提升客户的信任度和粘合度。”

该公司坚持“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，在不涉密的情况下，通过视频、微信、QQ、手机短信、电话等方式，加强与客户的日常沟通交流，了解客户产品需求等信息，全力争取订单，采用“线上传递订单”的方式处理客户需求，力保有效订单及时到达。

受疫情影响，某一长期合作客户在生产原料方面告急，该公司特钢营销中心营销人员在了解情况后，立即行动，主动跟踪了解该客户需求规格及备料库存情况，加班加点，协调制造基地、物流公司等相关单位，全力提供帮助。在各方支持下，攀钢产品成功抵达目的地，为该客户解决了生产供料问题，得到了客户的赞许。

目前，该公司营销工作稳步推进，成都分公司等区域销售单位全力投入营销工作，在完成2月份合同衔接基础上，抢抓3月份订单合同；铁路用钢营销中心多措并举，成功获得多个地铁轨订单；昆明分公司提前谋划，积极争取，成功衔接棒线材产品订单6万余吨，为疫情期间相关产线生产顺行提供了有力支撑。