河钢承钢坚持以客户需求为导向，以订制化服务满足客户差异化需求。通过推行“一单一策”战略，组织产品工程师为大客户提供“点对点”式售前、售中和售后服务，全月累计为客户解决各类问题68项，大客户订单兑现率保持在100%。河钢承钢持续优化产品结构，不断加大研发控硅、控氮、超低碳等系列产品力度，实现了铁水脱硫、转炉脱磷、LF炉精炼、RH炉精炼等炼钢工艺的灵活交叉应用，自主研发多项炼钢、轧钢全新技术，稳定生产了S700MC、SPHETi-3等30余种牌号高端产品。与此同时，建立从炼钢到轧钢的全流程标准化监控系统，充分发挥产品研发工程师、工艺工程师和岗位工程师作用，动态检查品种钢生产工艺执行情况，严格按照工艺制度要求组织生产，确保产品质量满足高端客户特殊需求，为高端产品的提档上量打下了坚实基础。