该用户在世界建设工程机械领域颇有建树，是中厚板公司重点直供用户之一。此前，该用户只小批量从中厚板公司采购板材，月采购量约150吨。今年以来，中厚板公司加快建立以销售为龙头、以市场为主导、以客户为中心、以技术为支撑的营销管理模式，着力开展定制产品质量攻关。他们详细了解用户需求及其下游用户对产品的特殊需求和使用方法，依托产线装备优势，进一步优化钢水成分设计，改进轧制工艺，特别是除磷系统攻关成效显著，提高了数个品种产品质量，废次降品率大幅降低。在多批次产品稳定供货后，5月，用户结合实地考察情况，主动提出增加采购量至每月500吨，并扩大了合作产品规格范围。