近日，河钢集团客户服务中心整合集团技术、研发、生产资源，先后成立海尔家电用板，以及天津大桥、金桥焊材两个产品研发组，全力打造集团EVI技术服务体系，为构建新型客户关系提供强力支撑。
集团客户服务中心自成立以来，主动攻关高端客户，针对家电板、焊材、汽车板等高端产品，与客户、河钢钢研和相关子公司携手，提前介入下游用户产品早期研发阶段。
研发组由集团大客户经理牵头，河钢钢研相关技术人员负责，相关子公司技术人员共同参与。目前，已确定集团高端产品研发课题的选题原则，明确了研发组的协同机制和工作流程，并提出海尔家电用板研发组根据海尔产品需求，组织河钢唐钢、河钢邯钢按海尔产品研发方案进度表对冰箱、洗衣机面板产品开展试制及技术攻关；天津大桥、金桥焊材研发组利用河钢钢研中试基地及河钢唐钢重机的设备、技术优势，设计开发小批量高端焊丝用钢。下一步，集团客户服务中心将结合重点客户、高端产品的开发需求，适时成立汽车板、钢轨等新的产品研发组。
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