职能部门工作水平怎么样?服务态度如何?这些都由基层单位说了算。今年以来,为解决职能部门普遍存在的管理职能弱化、管理程度不均、管理效率低下等问题,陕钢集团龙钢公司建立了逆向考核体系,根据业务对接情况,以各职能管理为单元,由基层单位打分,使各职能部门以考核分值为导向,深入查找并改进自身存在的问题,进一步转变工作作风,强化管理责任。
据了解,该公司每季度都会组织一次基层单位对职能部门的逆向考核,考核内容包括制度健全、服务态度、工作责任心等10个方面,通过现场打分、统分、公布分数的方式,全程透明、公正地对被考核职能部门日常履职状况和服务情况给予相应分值的评价。每个部门的得分与绩效考核挂钩。
今年上半年,该公司基层单位共对18个职能部门的管理职能进行了逆向考核。第一季度最高得分92,最低得分77.9,平均综合得分83.7;第二季度最高得分91.3,最低得分80.6,平均综合得分85.4。从两个季度的考核结果来看,各职能部门的整体管理水平处于提升阶段。
“逆向考核,不是一味计较得分高低,而是对照得分,寻找自身差距,不断提高自身的专业管理水平。”该公司总经理助理付成勇表示。