该笔订单是重庆钢铁“立足重庆、深耕川渝、辐射西南、布局沿江”，密切跟踪云贵区域重点工程建设项目，坚持以客户为中心的服务理念的具体体现。

今年3月份，订货单位首次向重庆钢铁提出1878吨Q345qC桥梁钢需求意向，主要用于福宜高速郎家营特大桥钢箱梁制作。因政府部门对该工程项目要求高，工期紧、施工作业时间特别短，且该用户是第一次与重庆钢铁打交道，对是否能够保质保量如期交付心存疑虑，表示在接触其他钢厂，货比三家后，选择优势明显的钢厂订货。

重庆钢铁中厚板钢材近几年在玉楚绿汁江大桥等多处国家及省（市）级重点工程项目使用，重庆钢铁营销中心主动联系客户，向客户详细介绍了公司在桥梁钢方面的供货业绩。

近几年重庆钢铁已具备1200万吨钢材生产能力，且具备中国西南地区得天独厚的区位优势，可生产管线钢、模具钢、耐磨钢、桥梁钢、锅炉压力容器钢、船钢、高层建筑用钢等技术要求较高的中厚板钢材，具有较强的技术生产能力，不仅有质量保障，更有便捷的货运优势，能更好的解决用户的问题，最终该用户决定在重庆钢铁订货。

该用户向重庆钢铁下单后，重庆钢铁高度重视，协调公司营销中心、制造管理部、轧钢厂等多部门，将该项目订单纳入了重点合同管理。在组织生产的过程中，昆明和重庆突然出现疫情，用户担心不能按时交付，影响施工进度，向重庆钢铁提出实地了解生产进度情况的要求。重庆钢铁急用户所急，解用户所忧，主动联系客户，提出在疫情管控下不宜前往，并将该项目订单的生产、入库、发运，进行全程专人跟踪，保证交货期。第一批订单如期交付，解了用户的燃眉之急。

得到用户的肯定后，该用户于今年5月和7月又在重庆钢铁订了2220吨桥梁钢，并表示后续2000余吨桥梁钢将继续在重庆钢铁订货。

该用户表示，重庆钢铁明显的区域优势、过硬的产品质量、庞大的桥梁钢供货业绩、高效协同及以客户为中心的服务理念，是赢得用户青睐的根本原因。