一直以来，河钢承钢公司始终坚持“一切为了满足客户的需求”的理念，加大与行业龙头企业对接力度，深化“嵌入式”服务模式，从客户研发阶段主动介入，为其提供全流程跟踪服务。2020年底，中铁集团对外宣布有30万个铁路箱需求，公司营销人员成立中车EVI团队，不断对中车集团（南车和北车）渗透交流，加上多年来和中集、新华昌、东方国际的良好合作，中车近年来不断小规模询单、试单，第一次批量订单计划，年度合作量近3000吨，正式进入其采购供应商名录。同时，秉承“营销服务意识纵向延伸，满足客户最终需求的同时促进产业链不断延伸”理念，充分发挥剪切配送中心作用，定制化加工生产，省去了客户的加工环节，打通了与客户对标的“最后一公里”，实现了产品售价提升，达到了双赢的局面。
1月6日，北京冬奥列车暨高铁5G超高清演播室在京张高铁清河站上线。这是全球首次在350公里时速的高铁列车上，依托5G技术打造超高清直播演播室，实现超高清信号的长时间稳定传输。该新型奥运版“复兴号”是国铁集团组织中国中车等单位，根据冬奥需求量身打造，具有智能、绿色、人文的重要特点。自河钢承钢公司与中车合作以来累计为其供货热轧卷板6000余吨，全部用于中车项目的箱体制造，其产品质量和服务水平得到客户认可，正式进入其采购供应商名录。