河钢唐钢持续推进“两个结构”再优化,坚定不移以客户结构优化和产品结构调整为主线,确立高端产品定位,锁定高端客户及国内外重点工程,以优异的产品质量和服务不断提升市场影响力。在对接和服务客户的过程中,汽车板事业部通过EVI先期介入,销售、研发、技术等部门联合组建服务团队,深入生产现场无缝对接客户需求,为客户提供专业技术咨询。
全流程、持续跟踪客户订单交付情况,协调、解决从客户下单到生产、发运等一系列环节遇到的问题,确保产品按时、按质交付。
产品冲压试模过程中,质量代表深入生产现场全程跟踪,为客户提供及时、有效的技术支持,并详细了解客户进一步使用需求及反馈意见,最大程度优化客户使用体验。