新冠肺炎疫情在全球的暴发给南钢出口工作带来前所未有的挑战：钢铁下游行业项目、工厂大面积停产停工；采购端暂停采购或观望情绪浓厚；中国、日韩、欧洲等主要钢铁产区纷纷下调钢材价格；客户前期订单执行意愿下降，合同执行风险剧增。

对此，南钢采取以下3种应对策略：一是创新组织，激发活力。南钢国贸加强对境内外特别是海外员工的疫情防控，将出口团队整合为6+1销售平台（6个驻外办事处，1个大客户服务部）和一个出口服务支撑平台，并实行首席代表负责制，启用红黄绿灯管理（按业绩说话，业绩最弱的红灯拿下），激发各个团队全员奋战的潜力和活力。二是强化跟踪，稳定供应链。南钢国贸密切关注境内外疫情的发展趋势及进出境的管控措施，提前做好预判并协同客户做好应急方案。三是强化服务，寻求合作机遇。南钢国贸与国际客户建立联动机制，共同防御疫情、化解市场风险，确保订单产品按时按质交货，并及时通报订单执行情况；对于封国、封城、封港地区，提前安排货物重要单据，如提单流转、货物海外港口卸货等；与海关、银行等保持沟通，实时了解开证、改证、交单、结汇收汇的具体情况，避免交单、收汇风险。