进入2018年，河钢承钢坚持将市场和客户开发摆在首要位置，积极推进营销模式改革。该公司以棒材产品营销模式改革为突破口，组建建筑钢材营销中心，从加强队伍建设、优化市场布局、改进销售模式等方面入手，通过推行先期介入服务模式，发挥在钢铁产品研发生产过程中的技术优势，积极介入客户生产工艺环节，及时为客户提供个性化解决方案。

在HRB600E高强抗震钢筋直供南京江北新区中心地下空间项目过程中，河钢承钢充分考虑施工方首次中标大型工程建设项目的实际情况，从客户角度出发，提前介入，主动承担了原本由钢材购买方负责的建筑钢筋备案工作，为项目的高效推进赢得了宝贵时间。同时，该公司以加强物流运输管控为重点，对物流保供进行周密部署，制订了详细的保供方案。生产、营销、技术、物流部门加强沟通，从产品生产、质量检验、物流运输等方面进行全过程管控，使首批4000吨HRB600E高强抗震钢筋提前3天运抵施工现场。在客户使用产品的过程中，客户经理与产品经理深入施工现场，全面了解客户潜在需求，提出了多项建设性建议。客户使用产品效果良好，表示将继续增加订单量。此次HRB600E高强抗震钢筋的成功直供，为河钢承钢推进营销模式改革提供了极具参考价值的全新范本。

与此同时，河钢承钢进一步明确家电板、汽车钢等四大系列产品定位，瞄准高端市场，充分发挥热轧卷板产线装备优势、薄规格产品优势、含钒系列高强产品优势，进一步优化销售区域布局，将京津冀、长江经济带、珠三角地区作为重点，研究新产业、新业态发展方向，对区域重点客户进行全面分析和梳理，挖掘具有合作潜力的战略客户。在此基础上，营销人员及时了解客户需求，从工艺技术、物流运输、技术服务等方面开展服务，并根据客户反馈的信息，不断完善技术、质量、人才以及自动化和信息化“四大支撑体系”。1月份，该公司实现了510L汽车大梁钢、CHX01刀具钢、50号钢及1.6毫米以下薄规格卷板的一对一高质高效直供，为扩大订单量、提升客户满意度奠定了坚实基础。