2月下旬以来，华北地区某大客户提出大批量采购DD11-XF牌号酸洗板的意向，用于制作某著名品牌家电内部结构件，对产品表面质量和内部性能要求极高。

作为酸洗板产品研发小组组长，刘玉伟立即与客户方技术代表取得联系，认真询问产品用途和产品性能需求。交流过程中，刘玉伟得知，客户之前在其它企业采购的产品，开卷过程中会在产品的头尾发生横折缺陷，影响成材率。

刘玉伟认真研究客户生产工艺后发现，这种横折缺陷是客户方开卷设备造成的，产品本身质量没有问题，是行业内普遍存在的现象。

只要客户有需求，我们就要满足。刘玉伟立即组织研发小组召开紧急会议，从客户需求出发梳理产线设备、技术情况以及操作标准。

酸洗板强硬度较低，要想避免出现横折缺陷，就必须提高产品的强硬度，但是强硬度还必须要控制在一定范围，否则就会超出内控标准。

如何精准控制产品硬度，是此次攻关面临的最大挑战。面对棘手难题，刘玉伟带领产品研发小组梳理上百项影响产品强硬度指标的数据参数，最终获得了最佳强硬度指标，按照这种工艺制度生产出来的产品随即交付客户进行使用。

客户使用后对产品质量表示满意，并追加了2000吨订单，与河钢承钢建立起长期合作关系。