河钢唐钢生产制造部通过与“海尔”、“美的”、“格力”、“奥克斯”等冷轧用户对接，掌握用户实际需求，将彩涂用户、喷涂用户等实际需求转换至现场控制数据，做到有的放矢，拉近市场与现场的距离。通过与汽车用钢用户交流、质量反馈等手段，初步掌握用户需求。

他们还针对热轧用户质量档案中，最终用户名称、中间代理商名称、用户企业介绍、使用牌号及标准、特殊特性、具体订单及生产情况、质量反馈等方面进行完善。他们基于用户的具体需求，按照牌号无关、牌号相关性进行了ODS转化，通过订单质量设计，从而使用户特殊需求在生产过程中得到实现。