发挥“专销”优势促品种提档上量

“我们要迅速打破部门界限，发挥“专销”优势，深入市场和客户，让热轧卷板营销中心高效运行起来，将1780生产线打造成盈利产线！”8月20日下午，热轧卷板营销中心全体成员集中召开大会，该中心负责人重点强调销售过程中要突出“品种”和“效益”两条主线。

8月3日，河钢承钢热轧卷板营销中心正式成立，标志着河钢承钢向以产品为核心、以产线为独立市场单元的营销体制改革迈出实质性步伐。作为负责总体协调推进单位，该事业部全体干部职工深刻理解，通过成立汽车用钢专销部、高强用钢专销部、冷轧用钢专销部和薄规格钢专销部四个专销部，让营销人员明确销售方向，进一步挖掘装备和营销潜能，提升营销增效能力，切实推动以产线为独立市场单元的改革。

目前，该中心进一步梳理品种钢结构，组织销售人员深入市场调研，制定出全年的品种钢增量计划。四个专销组按照销售任务分区域寻找市场订单，确保到年底品种钢比例达到90%以上。“通过吸收关键岗位职工、产品研发技术人员进入专销组等措施，进一步让产线贴近市场和客户，推进重点产品提档上量！”该中心负责人说，专销组的优势在于实现了营销人员与产线技术人员、关键岗位职工的融合，对于推进产线更好地贴近市场、服务客户起到了促进作用。

以优质服务满足客户个性化需求

“8月中旬，我们接到多个批次MRT-2.5BA牌号马口铁高级别冷轧用钢，订单对碳含量、硅含量都有不同的要求！”据该事业部产品室产品研发岗位主任师介绍，为了最大限度地满足客户的特殊要求，又不增加生产成本，他们对生产方案进行优化，通过一个个差异化的生产方案，满足了小订单、特殊订单的要求，留住了高端客户，为高端品种的批量生产和品种钢比例的提升奠定了坚实基础。

8月份以来，该事业部销售人员与技术人员深入了解客户需求，对现有大客户按照“一对一”贴身服务的原则，最大限度满足客户需求，确保现有大客户满意度不断提升，高端品种订单量逐月提升。同时，加大新客户的开发力度，在订单生产之前形成让客户满意的“标准+α”质量控制标准，让客户需求成为产线上质量精准控制的关键点。据统计，该事业部8月份新增大客户2个，大客户订单量达到11万吨以上，为今年以来最好的一个月。

“推进产品升级和结构调整，就是要满足客户对产品之外的细节和个性化需求，虽然满足客户需求要对原有生产工艺进行颠覆，但即使有再大困难，我们也会千方百计地去克服！”该事业部负责人说。截至目前，该事业部累计对高端冷轧基料SPHD、SPHETi3、DD11以及工具钢65Mn、汽车大梁钢750L等10余种牌号产品性能进行优化，促进客户满意度得到显著提升。

加速推进四大支撑体系建设步伐

“各单位要严格按照‘订单牵引式’生产组织模式，加速构建四大支撑体系，提升全员的质量意识和产品质量控制能力，以优质产品让客户和市场认可！”该事业部负责人在8月3日早调会上要求。

良好的产品质量是让客户和市场满意的前提。该事业部坚持狠抓产品质量，深入构建质量支撑体系，通过在150吨系统、1780生产线全面推行TS16949质量体系，充分利用质量过程控制信息系统在线监控关键质量控制点，实现对产品质量的精准控制。目前，每一个订单的生产、质量检验、发货都有专人进行跟踪，确保出厂产品质量全部满足客户标准。

该事业部坚持深入对标国内外先进企业，通过与梅钢、宝钢和首钢等先进产线对标，一方面了解竞争对手的品种结构和营销策略，一方面向先进产线学习高端品种钢的生产经验和关键技术，充分发挥装备优势，全面提升工艺技术水平，加快高端产品研发生产，推进产品升级。依托集团全球技术研发平台，充分发挥河钢东大产业技术研究院的技术合作优势，吸收和引进行业先进人才与技术力量，为产品结构调整和档次提升提供“智力”支持。

目前，热轧卷板事业部岗位工资改革和管理人员编制优化两项工作已经完成，管理人员编制大幅缩减，生产一线岗位得到优化和分级，关键岗位待遇得到全面提升，产线上建立起全新高效的管理组织架构，有效推动了人才支撑体系建设。该事业部正在开展岗位技能专家评审工作，为一线岗位职工开辟常态化晋升通道，充分发挥了人才支撑体系的拉动作用，提升职工整体素质，为产品升级和结构调整提供人才保障。