12月5日，在2014年度全国实施用户满意工程推进大会上，河北钢铁集团承钢公司作为“燕山”牌热轧带肋钢筋的原产地，其产品再度荣获“全国用户满意产品”称号。

据了解，用户满意工程活动由中国质量协会发起并联合国家有关部门、行业协会共同推进，以“创新推进方法，提升‘工程’质量”为主题，旨在引导企业追求全过程、全方位用户满意，并以用户满意度测评为手段，检验产品、服务、工程质量，为企业质量改进、赢得市场提供有效信息。

年初以来，承钢公司以ISO9000标准为基础，全面质量管理为手段，动员全员参与质量强企建设，增强全员质量意识。承钢在钢轧系统关键质量控制点班组设置工艺工程师，将质量监督管理中心下移到基层。同时，严格推行《过程质量控制标准化管理办法》《精品钢平台建设实施管理办法》《质量叫停管理办法》等过程质量管理制度，以过程质量量化指标为标准，分厂三级检查、公司抽查为手段，上下道工序监控为辅助，经济奖惩为抓手，助推企业产品质量稳步提升，切实提高了客户满意度。