面对重重困难和压力，该厂充分发挥产销研共享平台的作用，努力克服新冠肺炎疫情影响，最大限度提升接单能力；发挥生产、技术协同攻坚合力，对工艺进行反复研讨论证，并根据客户要求和产品标准，制订科学合理的生产方案；在各批次生产过程中，异型轧钢车间强化上下工序的衔接协调、科学配置，组织骨干力量对坯料除鳞、轧制、冷却、矫直等工艺参数进行动态调整和控制，高效组织生产，保证了产品尺寸、表面质量、力学性能等各项指标符合客户要求。

同时，该厂发挥由营销、生产、技术等人员组成的叉车用钢专业服务团队作用，及时解决产品质量问题，使客户的产品需求、意见建议等能在第一时间得到反馈。

据了解，门架槽钢表面质量控制难度较大。作为国内率先把热轧高精度型钢应用到机械领域的钢厂，该厂始终以客户为导向，以创新为引领，树立了品牌形象，赢得了客户的广泛认可和信赖。