河钢承钢气体公司坚持把市场和客户作为工作导向，持续聚焦“两个结构”（产品结构和客户结构）再优化，制订了明确的医用氧战略发展规划，积极开拓医用氧市场，以产业化模式和品牌优势，大力发展医用氧业务。

同时，该公司专业技术攻关小组确立稳定产品质量、提高提取率等攻关课题，提升医用氧产品质量和产量，以高端产品满足客户差异化需求；严控从空气压缩到液化储存的各个环节的各项指标，派遣化验员全程跟踪质量指标，确保产品质量100%合格；在开发东北地区、华北地区及内蒙古地区市场医用氧客户的基础上，持续调研、挖掘潜在客户；在对接过程中，实现专人跟踪、服务客户，及时掌握客户的意见和要求，为客户提供安全使用指导、医用液氧储罐安装等服务，提高客户忠诚度和黏度。