河钢唐钢冷轧薄板厂以客户需求为中心，围绕产品交期，全力加强用户服务，提高合同兑现率，提升用户满意度。该厂坚持月初梳理合同、在生产过程中跟踪重点合同、对于重点产品优先备料、优先排产的原则，强化工序协同，不断提升现场精细化管理水平；对影响产品交期的各个环节加强指导、监督和检查，着力提升产线控制能力，确保实现PDCA闭环管理。

生产过程中，该厂深入推进岗位标准化操作，针对不同岗位重新修订标准化操作规程，结合修订后的操作规程进行培训，将每个岗位、每个生产流程都纳入标准化体系当中。发货时，该厂加强监督吊卷、装车等环节，确保产品包装无损，高质量完成订单。