作为新产品研发的主要负责单位，北营棒线材研究所坚持在新开发品种上追求高效益、在现有品种上拓展新规格的工作思路，面向市场不断加大高附加值产品研发力度。他们根据订购合同和用户个性化要求，科学编排新产品研发和生产计划，合理安排轧制周期，时刻保持精准的工艺控制，确保研发工作顺利开展。同时，强化售后和技术服务，按照超前介入、服务前置、跟踪反馈的服务理念，对直供用户每月进行走访和不定期回访，对终端用户定期回访，对新开发的终端用户第一时间进行技术交流，形成了良好的用户关系，扩大了产品知名度。

在新产品研发工作中，北营炼钢厂对工艺技术文件、钢种冶炼操作要点等进行了系统整理和修订。安排技术人员对生产进行跟踪，落实各区域工艺执行情况，并对岗位实际操作进行指导，对发现问题及时进行纠正。同时，对用户提出的质量问题，积极组织相关专业人员进行认真分析，制订整改措施。北营轧钢厂以汽车板生产和新产品开发为龙头，抓好市场开拓，坚持“质量对用户负责、生产对质量负责、设备对生产负责”的理念，通过技术攻关，深入开展对标挖潜，优化产品结构，带动新产品开发和市场开拓。同时，围绕表面质量、工艺技术、卷型、组织性能等方面，开展技术质量攻关，进一步稳定了产品质量。

北营铸管公司全面贯彻落实“新产品增利”思路，从市场营销、产品设计研发、产品质量管控、成本管理、服务质量提升等五方面着手，研究制订新产品开发方案。今年，成功开发出T型接口DN1200、DN1400非开挖铺设用顶管、K型接口DN2600热模管、内衬环氧陶瓷外涂聚脲聚氨酯涂层管，并实现当期研发当期批量投入市场。