深耕市场 对接用户需求

　　“最初的市场推广起步很艰难。为了让用户了解唐钢高强抗震钢筋的产品特点、生产工艺、质量控制能力，我们从产品推介会入手，跟踪房地产项目，并与设计部门紧密合作，逐步打开了市场。从2013年5月份之前没有持续稳定的订单到今年月产量突破万吨，HRB500（E）高强抗震钢筋推广工作取得了显著成效。”唐钢长材部技术副部长崔耀辉说。 

　　据介绍，唐钢长材部以产销研项目组为依托，走访了500余家客户，对京津唐地区进行了充分的市场调研。他们针对用户对高强抗震钢筋认知度低的现状，与唐钢市场部共同设计了《唐钢HRB500（E）高强抗震热轧带肋钢筋》宣传手册。为了满足市场批量小、规格多、交货急的采购需求，该部门建立了灵活机动的现货销售模式，与市场需求实现了无缝对接。 

　　随着HRB500（E）高强钢筋推广力度的加大，唐钢长材部与市场部紧密配合，在做好现有工程项目服务的同时，紧密跟踪设计院和相关部门，了解新建工程项目信息，及时与工程开发单位进行接触洽谈，向其推荐使用HRB500（E）高强抗震钢筋，进一步扩大市场份额。同时，他们还充分发挥区位优势，将京津唐市场作为重点区域进行现货资源销售，并逐步扩展到辽宁、河北等其他区域。 

　　协调生产 合同兑现第一

　　由于唐钢的高强钢筋推广正处于起步阶段，库存、生产、销售等各环节的衔接仍需要完善。结合HRB500（E）高强抗震钢筋用户直接面对工地、交货期要求紧的实际，唐钢长材部强化生产组织与市场对接，优先排产高强抗震钢筋生产，并在兼顾其他产品库存周转能力的前提下，保持适量的HRB500（E）高强抗震钢筋连铸坯库存，确保随时具备按交货期组织排产的能力。 

　　“这个月HRB500（E）冶炼的钒氮合金加入量减少2千克，只需要76千克，要与合金料同时加入。”11月2日，在唐钢长材部2号转炉出钢侧位置，生产技术科技术员项有兵提醒正在进行出钢操作的炼钢工。为了保证钢筋的综合力学性能，长材部与技术中心随时沟通，根据季节变化和钢筋实物性能及时调整冶炼成分的控制范围，细化脱氧合金化操作，确保产品的成分性能稳定。 

　　在产销研各环节的通力合作下，唐钢HRB500（E）高强抗震钢筋在成分、性能、外包装、按期交货等方面均得到了用户的充分认可。目前，唐钢共发展该品种用户50余家，并与多数重点工程项目企业开展合作。 

　　贴心服务 产品全无异议

　　“请问我们的HRB500（E）高强抗震钢筋到现场多少，使用中有什么问题，还需要我们做点什么？”11月5日，唐钢长材部市场技术员凌晗聪正在对某重点工程建设施工方进行电话回访。为了及时反馈客户的需求，长材部实行点对点、面对面跟踪式服务，让每名技术员成为连接生产厂和用户的“纽带”，对已经形成合作关系的工程项目的施工进度、采购计划进行跟踪，积极与客户联系洽谈，定期进行电话和现场回访，保证为客户提供全面服务，从而推动高强钢筋产销量的大幅提升。 

　　“从我们手中出去的产品必须是满足用户要求的产品，是信得过的产品！”11月1日，唐钢生产技术科技术员华晋军接过质量调整工手中的卡尺，边对其测量完的钢筋尺寸进行再测量确认边对笔者说。在做好用户贴心服务的同时，唐钢长材部进一步提出打造HRB500（E）高强抗震钢筋“全无异议产品”的目标，力争通过对从原材料到成品的全过程进行精准控制，确保产品质量。